Documentation Huoltu

Définition des GTR

Grâce à huoltu définissez des garanties de temps de rétablissement que vous pourrez intégrer dans les contrats de vos sites clients.

Le temps de rétablissement s’entend du délai entre la création de l’intervention à la clôture de celle-ci

Dans la pratique, comment définir des délais d’intervention ?

  1. Cliquez sur l’icône paramètres, en haute à droite de votre écran, puis sur gestion des GTR
  2. Cliquez sur le bouton nouveau délai d’intervention
  3. Saisissez votre délai d’intervention en minutes
  4. Cliquez sur le bouton valider

Vous pouvez créer différents délais d’intervention en répétant la même procédure. Vous pouvez également modifier ou supprimer un délai d’intervention en cliquant sur les icônes correspondantes.

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